A ética e a transparência como valores fundamentais na condução de suas atividades comerciais e faz questão de garantir a privacidade de seus clientes e o sigilo das informações que são obtidas através do site.

Suas informações pessoais são coletadas através do cadastro e cookies, e são empregadas com a exclusiva finalidade de facilitar as operações do cliente, desenvolver melhores ofertas, produtos e serviços.

Informações pessoais podem ser obtidas em diversos momentos de seu relacionamento conosco, como:

- quando um cliente realiza um cadastro;
- quando um cliente responde a uma pesquisa ou encaminha sugestões;
- quando um cliente participa de uma promoção;
- quando um cliente realiza um cadastro para receber as novidades e promoções do site por e-mail;
- quando um cliente assina algum rss feed da loja.

Também podem ser registrados dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro da navegação, o tempo gasto em cada página, etc. Essas análises são utilizadas para aperfeiçoar a navegação do site, ajudando os clientes a encontrar mais rapidamente o que procuram e contribuindo para a melhoria de produtos e serviços.

Para garantir sua segurança e a privacidade dos seus dados, a Toca do Verde não armazena o número do cartão de crédito em hipótese alguma. Após uma transação ser processada e confirmada pela Administradora de Cartão, toda informação referente a seu cartão é destruída imediatamente, não tendo risco de exposição de seus dados financeiros a terceiros.

O processamento dos dados é criptografado e feita em ambiente seguro e certificado.